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小企业如何利用大数据

大数据分析已存在多年,在数字时代,所有企业都意识到捕获业务过程生成的所有数据至关重要。但是大数据并不是大型企业的专有权力。



从分析中获得的宝贵见解有助于公司 - 从ICT提供商到医疗保健供应商 - 开发创新解决方案,并为其消费者创造新的服务和产品。



此外,随着更多数据的生成,需要进行即时。分析过滤、分析和汇总行业数据的新业务类别正在兴起。一些供应商(如谷歌和Facebook)已经提供数据分析和见解作为其服务的附加功能。



随着数据的增加和后续分析,企业将有越来越多的力量来预测未来。



以下是大数据影响各种规模和性质的企业的一些方法;


1   数据是公司最宝贵的资产



数字技术使每个企业都能以前所未有的规模和速度收集数据。


网站,社交媒体,电子支付终端和电子通信都是可以提供洞察力,客户行为,趋势和偏好的数据来源。



凭借这些新发现的知识,公司可以进一步改善他们的服务,并为忠诚的客户提供额外的奖励。


一些公司已经在利用这些见解,以创纪录的速度为客户提供量身定制的个性化服务。



2   了解市场信号


借助新技术,世界各地的企业都可以搜索互联网和公开数据,以了解市场情况,以确定最新的趋势和需求。



目前市场上有许多软件和服务来跟踪社交媒体聊天和搜索引擎流行语,这些流行语可以透露出市场上最热门的项目或服务,正是企业需要开发和利用的。



在某些情况下,这些数据也可用于检测市场中的空白或需求,从而允许公司进入该特定市场,并向客户提供服务或扩展到不同的市场。



3   基于经验数据的决策



随着数据分析速度的加快,再加上允许重复流程自动化的AI技术,数据可以立即转化为洞察力。



除此之外,AI的预测能力将使公司能够做出更明智的业务决策,最大限度地减少猜测:是关于新投资,还是停止服务或项目。



所有风险和收益在仪表板上变得更加明显,直觉和运气可以完全从决策过程中消除。



因此,总而言之,大数据不仅适用于拥有无限资源的大公司。在数字时代,小型企业也可以利用机会大数据来享受其解锁的巨大商业利益。


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